Você já sabe, pela nossa Política de Parceria, que os números que aparecem inicialmente no relatório do seu Lembreto não são definitivos. Isso porque, dependemos das operadoras para confirmar a tarifação das mensagens. E nem sempre todas as mensagens enviadas podem ser tarifadas. As razões são muitas, e vão desde a falta de crédito a aparelhos desligados. Assim, somente 60 dias depois de enviadas as mensagens (em média), os números são confirmados.

Bem, a razão de ter tocado no assunto é que nessa semana chegou o relatório do mês de março. E as notícias são boas. Como a expectativa de “quebra técnica”, descrita em nossa Política de Parceria e Contrato do Produtor, era maior do que o relatório das operadoras, o número de mensagens tarifadas, e os valores de repasse para os produtores de canal, será maior. Confira novamente seus números de março e veja a diferença.

Não podemos garantir que os números aumentarão desse jeito nos próximos relatórios. Pelo contrário, a tendência é de haver sempre uma pequena queda. Mas precisamos admitir, adoramos dar boas notícias.

Olá pessoal,

Já está no ar o nosso tão aguardado leitor de RSS. A partir de agora, qualquer blog pode integrar alertas de novos posts automaticamente aos canais Lembreto. A turma que usa o WordPress já tinha um plugin para fazer essa integração (http://lembreto.com.br/plugin_wordPress.aspx), mas agora qualquer sistema de blog pode associar o seu feed ao canal Lembreto.

Para utilizá-lo, basta clicar em “Postar SMS” no menu lateral esquerdo, no painel de controle. (Essa opção só aparece para usuários que já tenham canais criados). Depois, serão mostradas duas abas: uma para posts manuais e outra para posts automáticos. Clique em “postar automaticamente” e siga o passo-a-passo da integração. Note que precisamos validar que o feed é realmente do seu blog, para evitar que canais postem mensagens de conteúdos gerados por RSS de terceiros. 

Concluída a validação, você poderá configurar a periodicidade de leitura do seu RSS e o volume de posts que serão enviados para os assinantes do seu canal Lembreto. A qualquer momento, você poderá desativar ou reativar tal recurso.

Olá Pessoal,

como já temos vários canais evoluindo rapidamente sua base de assinantes, gostaria de esclarecer dois pontos importantes: 

1 – como converter visitantes em assinantes.

A maioria das novas assinaturas é feita pelo próprio celular. Ou seja, as pessoas enviam o comando ASSINAR, seguido do Código de Assinatura do seu canal, para o número 49523. Por exemplo, no caso do canal do blog Lembreto, elas enviariam ASSINAR LEMBRETO.  Mas qual o motivo delas fazerem isso ao invés de assinar pelo próprio site? Talvez por acharem que o próximo passo na web seria um extenso formulário de cadastro, o que não é verdade. O Lembreto pede apenas nome, email e senha. Mas o que importa a todos é que a assinatura seja efetivada. Posto isso, acreditamos que melhoraria a conversão de visitantes em assinantes no seu site ou blog se você divulgasse também o seu comando de assinatura. Para facilitar, estamos criando um banner que coloca esse comando automaticamente. Mas, se desejar, crie você mesmo a frase que mais lhe convier. “Assine meu Lembreto por SMS! Envie Assinar Meu Canal para o 49523”

2 – como minimizar os cancelamentos de assinaturas.

Aqui, precisamos entender que há dois tipos de cancelamentos: os voluntários e os involuntários. Os cancelamentos voluntários são mais fáceis de evitar. Para tal, veja algumas dicas. Tenha sempre um bom conteúdo, é importante que seus assinantes percebam valor real nas mensagens recebidas. Não exagere no número de mensagens enviadas, sugerimos entre 1 e 5 por semana. Alguns canais podem até enviar mais, mas sem enrolação! Tenha em mente que, por enquanto, o assinante paga R$ 0,31 + impostos por mensagem. (Já estamos negociando formas mais vantajosas para os assinantes receberem as mensagens). 

Já os cancelamentos involuntários são aqueles que acontecem direto nas operadoras de celular. Sempre que um assinante deixa de ser cliente de uma operadora, suas assinaturas são canceladas no serviço Lembreto. Isso acontece, mesmo que o assinante use a portabilidade numérica, pois há uma resolução entre as operadoras que impede a transferência de serviços assinados. Porém, o Lembreto está preparado para facilitar a re-assinatura dos canais, caso o usuário possua cadastro no nosso site. O que precisamos deixar claro é que o índice de troca de operadoras (no jargão do mercado de telecomunicações, o churn) é altíssimo e a limpeza das bases dessas operadoras  acontece periodicamente. Seguindo esta lógica, teremos de realizar a mesma limpeza na base do Lembreto, o que pode, vez por outra, impactar fortemente no cancelamento de assinaturas. Desta forma, é fundamental que os produtores tenham sempre em mente a importância de prestar serviços com valor e de manter um conteúdo de qualidade, para que nossos assinantes optem pelos canais Lembreto independentemente de sua escolha de operadora.