Esta semana o Lembreto adicionou Interatividades ao seu portifólio. E o que são elas? São funcionalidades que permitem aos produtores de canais a criação de interatividades diversas. Ou seja, agora, além de criar canais e produzir conteúdo, os produtores também podem permitir que os usuários interajam entre si.

Ao todo são sete “Interatividades”, cada uma com suas peculiaridades: Chat, Votação, Enquete/Quiz, Cupom, Recado, Consulta e Customizado.

O Chat foi criado para que os usuários possam fazer parte de uma sala, que possibilita que cada mensagem seja enviada e tarifada uma única vez e distribuída de forma gratuita para todos os usuários logados.

Na Votação, o produtor pode criar perguntas e definir as respostas, permitindo que o usuário receba uma mensagem com uma pergunta e as alternativas de resposta. Ele, então, deve responder com o número da opção desejada. O produtor do canal acompanha o resultado graficamente na página da própria Interatividade pela web e é livre para criar, resetar, ativar, desativar, deletar e definir o início e o fim das votações.

Na Enquete/Quiz, o produtor cria enquetes na página da Interatividade, na web. O assinante recebe a mensagem “Cada resposta custa R$0,31+ impostos. Serão X perguntas. Envie 1 para Continuar ou 2 para Ranking”. Caso envie o número 1, o assinante já receberá a primeira pergunta e suas alternativas e pode continuar no jogo. As perguntas corretas valem X pontos e as incorretas, menos Y pontos, que são definidos pelo dono do canal. Cada enquete pode ter quantas perguntas o produtor desejar e cada pergunta pode ter de duas a três alternativas. Além disso, o produtor ainda é livre para criar, resetar, ativar, desativar, deletar e definir o início e o fim das enquetes.

No Cupom, o produtor deve cadastrar Campanhas de “cuponagem”, com prêmios escolhidos por ele. Quem decide o número de cupons de sucesso é o próprio dono do canal e cada um deles tem uma mensagem a ser enviada, definida também pelo produtor. Os cupons que não são vencedores da promoção também têm respostas que devem ser pré-definidas pelo produtor da Interatividade. Como nas outras, ele pode criar, resetar, ativar, desativar, deletar e definir o início e o fim das campanhas de “cuponagem”.

Ao fazer parte do aplicativo Recado, o usuário recebe uma mensagem de agradecimento ou de qualquer assunto cadastrada pelo criador do canal. Isso é comum em blogs e sites e é um espaço onde os leitores podem fazer elogios, críticas, enfim, comentários para que todos leiam. Um widget pode ser adicionado ao blog ou ao site do produtor e todos os recados (conteúdo da mensagem) serão mostrados automaticamente. E todos eles são guardados na web com a cidade de quem enviou e os últimos quatro dígitos do telefone da lista de recados do mini-aplicativo.

Com o Consulta você tem a opção de descobrir, por exemplo, o endereço do local para onde está indo. Como? Basta mandar uma mensagem com o nome do local e a cidade e receberá o endereço como resposta. O produtor tem uma lista que pode ser preenchida manualmente ou através da importação única/periódica de um arquivo. Essa lista contém dois campos: string e resposta.

Por último e não menos importante, tem o Customizado. Ele possibilita que os mais técnicos criem sua própria interatividade.

E tem mais! Para a divulgação ser ainda mais eficiente, todas as aplicações têm widgtes, que são anexadas diretamente aos seus blogs ou comunidades. E, como já era de se esperar, essas interatividades também geram receitas para o produtor do canal.

A tarifação das mensagens muda de acordo com o aplicativo. No Chat, por exemplo, as mensagens de entrada em uma sala são gratuitas, mas cada uma das mensagens postadas na sala valerá R$ 0,31 + impostos. E, lembre-se, o valor é R$ 0,31 + impostos para todas as Operadoras.

Inicialmente as Interatividades são válidas para Vivo e Claro e, em breve, estará disponível para as demais Operadoras. O número de interação para a Operadora Claro é o 35000 e para a Vivo é 55000.

Está esperando o que para já usar os aplicativos? Entre já no site do Lembreto e navegue nas interatividades.

Abração,

Lembrwitter ou Twitteto?? É isso mesmo que você pensou, o Lembreto agora está integrado ao Twitter. Novidade boa, né? Mas é muito melhor do que você imagina.

Para começar, você poderá Twittar diretamente do seu celular, sem custo. Independentemente do aparelho. E tudo que você precisa é ter, pelos menos, dois assinantes no seu Lembreto. Sendo que eles pagarão apenas o valor normal de uma mensagem.

Será possível também, postar mensagens para seus assinantes no Lembreto diretamente da página do Twitter e postar no Twitter dentro da sua página no Lembreto.

E tem mais um detalhe. Se você tem muitos seguidores no Twitter ainda poderá ganhar dinheiro com isso. É que o Lembreto é cobrado dos assinantes e parte da receita vai para quem produz o conteúdo. Assim, finalmente você poderá lucrar com o sucesso do seu Twitter.

Curtiu?? Então assista ao vídeo abaixo e começe agora a Lembrwittar! Ou seria Twittetar???

Olá pessoal,

Já está no ar o nosso tão aguardado leitor de RSS. A partir de agora, qualquer blog pode integrar alertas de novos posts automaticamente aos canais Lembreto. A turma que usa o WordPress já tinha um plugin para fazer essa integração (http://lembreto.com.br/plugin_wordPress.aspx), mas agora qualquer sistema de blog pode associar o seu feed ao canal Lembreto.

Para utilizá-lo, basta clicar em “Postar SMS” no menu lateral esquerdo, no painel de controle. (Essa opção só aparece para usuários que já tenham canais criados). Depois, serão mostradas duas abas: uma para posts manuais e outra para posts automáticos. Clique em “postar automaticamente” e siga o passo-a-passo da integração. Note que precisamos validar que o feed é realmente do seu blog, para evitar que canais postem mensagens de conteúdos gerados por RSS de terceiros. 

Concluída a validação, você poderá configurar a periodicidade de leitura do seu RSS e o volume de posts que serão enviados para os assinantes do seu canal Lembreto. A qualquer momento, você poderá desativar ou reativar tal recurso.

Senhores,

Simplificamos o processo de assinatura de canais pelo site Lembreto. Agora, se o visitante do site quiser assinar um canal de seu interesse, bastará colocar seu celular e operadora. Não é mais necessário criar um cadastro no Lembreto para obter um login e ai sim assinar os canais. (óbvio, não é? :-S) Se o assinante já tiver o cadastro feito no site, também não precisará se logar para assinar. Através do celular, o Lembreto já associa a assinatura à conta existente. Esse procedimento simplificado já existia nas assinaturas provenientes dos banners, divulgados em blogs e outros sites externos.

Senhores,

 Na semana passada, implementamos uma nova funcionalidade interna do Lembreto para aperfeiçoar nosso processo de tarifação. Agora, a cada mensagem enviada, você recebe uma confirmação de quantos assinantes efetivamente a receberam e foram tarifados. Isso pode demorar um pouco, uma vez que dependemos de respostas das operadoras. Como há muitas possibilidades de não tarifação (aperelho desligado, falta de crédito, inadimplência etc) o número de mensagens efetivamente entregues pode diminuir substancialmente. A mesma lógica é válida para as mensagens anteriormente entregues, ou seja seu número total de mensagens será provavelmente diminuido.

 Nesta mesma implementação, estão incluidos também erros de conexão entre os sistemas Lembreto e as operadoras. Tais erros também geram estatísticas negativas para as mensagens. O lado bom da notícia é que a “quebra técnica”, descrita em nossa Política de Parceria e Contratos de produção de canal, que seria divulgada apenas quando o Lembreto recebesse os relatórios de repasse das operadoras, será menor. Ficarão para o momento do repasse apenas a inadimplência com os assinantes pós-pagos, que acertam suas contas em ciclos mensais com as operadoras.

 Em resumo, se você tiver 100 assinantes e enviar uma mensagem, nem todas serão computadas em seu relatório de mensagens enviadas. O Lembreto somará apenas as que receberem “ok-tarifado” pela operadora. Em experimentos recentes, temos visto que a taxa de sucesso na tarifação não é grande, uma vez que a base de pré-pago sem crédito é considerável.

Olá Pessoal,

como já temos vários canais evoluindo rapidamente sua base de assinantes, gostaria de esclarecer dois pontos importantes: 

1 – como converter visitantes em assinantes.

A maioria das novas assinaturas é feita pelo próprio celular. Ou seja, as pessoas enviam o comando ASSINAR, seguido do Código de Assinatura do seu canal, para o número 49523. Por exemplo, no caso do canal do blog Lembreto, elas enviariam ASSINAR LEMBRETO.  Mas qual o motivo delas fazerem isso ao invés de assinar pelo próprio site? Talvez por acharem que o próximo passo na web seria um extenso formulário de cadastro, o que não é verdade. O Lembreto pede apenas nome, email e senha. Mas o que importa a todos é que a assinatura seja efetivada. Posto isso, acreditamos que melhoraria a conversão de visitantes em assinantes no seu site ou blog se você divulgasse também o seu comando de assinatura. Para facilitar, estamos criando um banner que coloca esse comando automaticamente. Mas, se desejar, crie você mesmo a frase que mais lhe convier. “Assine meu Lembreto por SMS! Envie Assinar Meu Canal para o 49523”

2 – como minimizar os cancelamentos de assinaturas.

Aqui, precisamos entender que há dois tipos de cancelamentos: os voluntários e os involuntários. Os cancelamentos voluntários são mais fáceis de evitar. Para tal, veja algumas dicas. Tenha sempre um bom conteúdo, é importante que seus assinantes percebam valor real nas mensagens recebidas. Não exagere no número de mensagens enviadas, sugerimos entre 1 e 5 por semana. Alguns canais podem até enviar mais, mas sem enrolação! Tenha em mente que, por enquanto, o assinante paga R$ 0,31 + impostos por mensagem. (Já estamos negociando formas mais vantajosas para os assinantes receberem as mensagens). 

Já os cancelamentos involuntários são aqueles que acontecem direto nas operadoras de celular. Sempre que um assinante deixa de ser cliente de uma operadora, suas assinaturas são canceladas no serviço Lembreto. Isso acontece, mesmo que o assinante use a portabilidade numérica, pois há uma resolução entre as operadoras que impede a transferência de serviços assinados. Porém, o Lembreto está preparado para facilitar a re-assinatura dos canais, caso o usuário possua cadastro no nosso site. O que precisamos deixar claro é que o índice de troca de operadoras (no jargão do mercado de telecomunicações, o churn) é altíssimo e a limpeza das bases dessas operadoras  acontece periodicamente. Seguindo esta lógica, teremos de realizar a mesma limpeza na base do Lembreto, o que pode, vez por outra, impactar fortemente no cancelamento de assinaturas. Desta forma, é fundamental que os produtores tenham sempre em mente a importância de prestar serviços com valor e de manter um conteúdo de qualidade, para que nossos assinantes optem pelos canais Lembreto independentemente de sua escolha de operadora.

Pessoal,

Para facilitar a vida dos blogueiros que utilizam a versão free do WordPress.org, criamos um plugin que faz integração automática ao Lembreto. Com ele, você escolhe o banner que quer que apareça em sua barra lateral, quais as informações dos novos posts serão enviadas para seus assinantes via SMS e ainda tem acesso ao relatório do número total de assinantes. E o melhor, com o plugin, cada novo post no seu blog já vira um post também no Lembreto. Ótimo para seus assinantes receberem alertas das novidades do seu blog.

O plugin está disponível para as versões 2.7, 2.6.5 e 2.5.1 do Wordpress. 

Se você possui uma conta no Wordpress.com, utilizando a versão gratuita do serviço, não há como instalar plugins, porque é restrito. Porém, se tem uma conta paga no mesmo serviço, poderá instalar normalmente.

Para usuários de outros serviços de blogs, teremos novidades em breve. Já estão em fase de testes novas funcionalidades e parcerias para automatizar o uso do Lembreto.

Visite diretamente a página do plugin: http://www.lembreto.com.br/plugin_wordPress.aspx

Pessoal,

Ontem recebi diversos emails questionando o porquê de ainda não estarmos conectados à Tim. Resolvi então escrever esse post para esclarecer um pouco o processo de conexão com as operadoras.

Cada operadora tem suas crenças mercadológicas, seus processos internos, suas prioridades, mas todas são fortemente reguladas pela Anatel. Por isso, desde o início do projeto, procuramos antever e solucionar os mais diversos problemas, para que o Lembreto fosse uma plataforma segura e confiável para todas as operadoras. Como precisamos trabalhar juntos a elas, que investem e detém o controle de toda a infraestrutura de telecomunicações no Brasil, negociamos no ritmo de cada uma, respeitando seus valores e tentando mostrar claramente a proposta do Lembreto.

Acontece que, do ponto de vista do cliente ou do desenvolvedor independente, esse processo é realmente lento. Para se ter uma idéia, já estamos negociando a conexão com as operadoras há mais de um ano. Por essa razão, resolvemos dar um “corte” e lançar o Lembreto assim que tivéssemos aproximadamente 70% do mercado coberto.

Hoje, conseguimos entregar as mensagens na Vivo (exceto Vivo-MG, em processo de conexão), na Oi (exceto Amazônia Celular), na Claro, na Brasil Telecom e na CTBC. E estamos em processo de negociação com a Tim, Sercomtel, Aeiou e Nextel. No momento, nosso foco principal é a Tim, por sua participação expressiva no mercado, mas nosso objetivo é estar 100% integrados às operadoras brasileiras nos próximos meses.

Apesar dessa limitação dificultar a adoção do serviço por alguns usuários, optamos por lançá-lo mesmo assim. Isso porque confiamos na evolução da plataforma e acreditamos na transparência da comunicação com a  comunidade Lembreto que começa a se formar. O mercado brasileiro de telecom compõe um complexo cenário, onde é fundamental encaixar todas as peças. Nossa intenção, e principal valor, é trazer simplicidade a esse meio, permitindo aos usuários uma utilização mais democrática dos recursos de telefonia móvel no país.

Olá, pessoal!

Para nós, este é o post mais esperado dos últimos meses.

É que, após um longo período de desenvolvimento, de busca por parceiros e da construção da plataforma, hoje anunciamos que está aberto aos usuários o Lembreto.

Mas o que é o Lembreto?

Simples: uma idéia que surgiu há alguns anos, o Lembreto tem o objetivo de facilitar a conexão entre desenvolvedores de conteúdo ou aplicativos aos recursos das operadoras de celular. Vamos começar pelas mensagens de texto (SMS), mas o caminho é longo e queremos ampliar rapidamente o  oferecido.

Ainda estamos na fase beta e temos muito por fazer, mas começamos agora nossa jornada de parceria com produtores de conteúdo, desenvolvedores e assinantes através do site e da API Lembreto.

A idéia para os próximos meses é ouvir o que cada um dos usuários tem a dizer sobre a performance, usabilidade, funcionalidades e transformar o Lembreto na plataforma de conteúdo móvel mais poderosa, porém simples de ser utilizada, no mercado.

Seja bem-vindo.

Caros amigos desenvolvedores,

Discutimos e acompanhamos discussões sobre métodos de autenticação de usuários de aplicações de terceiros no Lembreto.

A partir de alguns problemas que vimos recentemente com o Twitter, reafirmamos nossa crença em preservar dados de autenticação em nossos servidores.

Desta forma, optamos por utilizar o que entendemos ser a metodologia mais adequada e segura no momento – o OAuth (http://oauth.net/).

Serviços já estabelecidos mundialmente como Flickr, Twitter e Google estão anunciando a migração de algumas APIs para a metodologia OAuth, o que pesou bastante em nossa decisão.

A flexibilidade de uso da API Lembreto continua a mesma, porém, quando um usuário da sua aplicação começa a utilizá-la, ele será redirecionado à nossa página de autenticação externa, onde entrará com e-mail e senha no Lembreto.

Esperamos com isso evitar que desenvolvedores maliciosos guardem informações de autenticação de nossos assinantes em seus aplicativos e, em algum momento, possam causar transtornos para esses usuários.

Obviamente, essa não é a única frente de segurança aberta. Além de diversas regras anti-fraude criadas nos algoritmos do Lembreto, temos auditoria humana em cada um dos canais e aplicativos afim de manter nosso ambiente limpo e calmo para desenvolvermos negócios em conjunto.

Veja a documentação completa da API Lembreto em: http://www.lembreto.com.br/api_documentacao_principal.aspx.